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找准企业和群众办事的痛点堵点和难点深化改革 半数以上事项都可“网上办”了


2018-07-30 10:40  来源:长江日报


市民在市民之家办事 长江日报记者金振强 摄

  武汉持续推进“马上办、网上办、一次办”改革,受到社会各方关注和点赞,近日引起央视、新华社、《人民日报》、《光明日报》等央媒的聚焦报道。7月27日,由市委市直机关工委举办的“我是武汉好声音”第十八期主题宣传活动在武汉市民之家举行。市政务服务管理办公室相关负责人表示,将继续深化和部署“三办”改革工作,找准企业和群众到政府部门来办事的痛点、堵点和难点,进一步升级服务,让百姓实实在在获得改革的便利。

  活动现场,长江日报记者走访了工商、公积金、国土规划和出入境4个服务窗口。市工商局窗口相关负责人介绍:为了进一步提高企业开办效率,今年6月底前,工商部门实现了压缩企业开办时间至4.5天,比国家要求还要短4天。另外,大力推进“多证合一”改革,实施“四十五证合一、一照一码”登记制度改革,真正实现“减证”提速。

  在武汉公积金中心窗口,一位正在办理异地公积金转移业务的市民说,以前办理公积金异地转移业务手续繁杂,资金到账时间又长,职工在缴存地和转出地来回奔波,很耗时间,现在公积金中心推行异地公积金转移一站式、一窗式办理之后,只需几分钟就办完了所有事情。记者进一步了解得知,公积金中心在办事流程上加强部门信息共享,“以数据跑腿代替职工跑腿”。新推出了7项“网上办”服务,并主动作为促进多项事务“不用办”,极大地为企业和缴存职工提供了便利。

  市国土规划局就不动产登记推出“一网受理、一窗办结”服务,对不动产登记、交易、税务三部门业务和信息进行深度融合。原来个人办理不动产登记需要拿3个号、排3次队、提交3套资料、跑3个部门,现在只需要拿1个号、排1次队、提交1套资料、到1个窗口就可以办理,所需时间和材料精简了一半以上。

  记者最后来到国际人才自由港,这是全国首个高度整合的对外服务窗口。市公安局出入境管理局相关负责人介绍,通过跨部门整合,将原来分属招才、公安、外专、商务、出入境检验检疫5个部门的外国人证件业务“五窗合一”,外籍人才办理入籍、定居、工作、交流手续不必在多个部门来回跑。此外,申请人可以在网上一次提交五个政府部门需要的全部申请材料,五个部门之间实现了审批资料共通共享,审批时效极大提升。

  “‘三办’改革在武汉推进近两年,各项工作正在落地见效。”市政务服务管理办公室相关负责人介绍,截至2018年5月底,全市“三办”事项中,“马上办”占比57%,较2017年底提高7.2个百分点;“网上办”占比52%,较2017年底提高7.5个百分点;“一次办”占比83%,较2017年底提高2.7个百分点。

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